來源：深圳華銳視點(diǎn) 時(shí)間：2023-06-02 11:11 瀏覽量：2523
建設(shè)電力數(shù)字技術(shù)支撐體系是構(gòu)建新型電力系統(tǒng)的重要基礎(chǔ)，3D虛擬數(shù)字人作為一種利用VR虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)生成的高度逼真的虛擬人物，在電力行業(yè)中，也有廣泛、深入的應(yīng)用。
第一，3D虛擬數(shù)字人可以用于培訓(xùn)和教育。在電力行業(yè)中，員工需要接受大量的安全培訓(xùn)和操作指導(dǎo)，以確保他們能夠正確地執(zhí)行各種任務(wù)和操作。3D虛擬數(shù)字人化身職業(yè)講師，帶領(lǐng)員工身臨其境地體驗(yàn)各種逼真的操作場景，結(jié)合講解，學(xué)習(xí)知識和技能，提高培訓(xùn)效率和安全性。
第二，3D虛擬數(shù)字人可以用于監(jiān)測和維護(hù)。在電力行業(yè)中，需要對各種設(shè)備進(jìn)行監(jiān)測和維護(hù)，以確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常并避免故障發(fā)生。3D虛擬數(shù)字人代替真人進(jìn)入各種高壓危險(xiǎn)區(qū)域，結(jié)合數(shù)據(jù)模擬和現(xiàn)場視頻，實(shí)現(xiàn)管理者遠(yuǎn)程對設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)狀況的實(shí)時(shí)監(jiān)測和預(yù)警，保障設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行。
第四，3D虛擬數(shù)字人可以用于客戶服務(wù)和體驗(yàn)。在電力行業(yè)中，需要為客戶提供各種咨詢、投訴和服務(wù)支持，傳統(tǒng)的客戶服務(wù)方式通常需要依靠大量專業(yè)性的人工來處理各種問題，且存在一定的誤解和溝通困難。而3D虛擬數(shù)字人則可以通過AI智能學(xué)習(xí)，能快速解答客戶服務(wù)和提供簡單信息處理服務(wù)，提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。
綜上所述，3D虛擬數(shù)字人可以在電力行業(yè)中的培訓(xùn)教育、監(jiān)測維護(hù)以及客戶服務(wù)等方面發(fā)揮重要作用，助力企業(yè)提質(zhì)增效，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營從自動(dòng)化、數(shù)字化向智能化快速轉(zhuǎn)變。
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